Preguntas frecuentes

¿Qué significa todo incluido en el precio?

El pago se realiza completamente online, por lo que cual, no debe de pagar en fisico durante la trasnferencia. El precio por trayecto incluye un viaje de ida para la ruta reservada incluyendo peajes, IVA y propinas . Si ha reservado varios recorridos el precio final será la suma total de todos los trayectos.

¿Cómo puedo encontrar a mi chofer?

GET-E simepre proporciona una descripción teoríca de la recogida en el aeropuerto, la cual es enviada a su correo electrónico, como confirmación de la reserva. Cada reservas puede variar dependiendo de los destino en los que se ejecutan, en consecuencia recomendamos leer la descripcción detalladamente. En caso de un retraso inesperado, llame inmediatamente al número de teléfono proporcionado en la descripción de Recogida. Las descripciones habituales de recogida son: Desde el aeropuerto, contando con un mínimo de 30 minutos libre de espera, el conductor se encontrará esperandoló en pasillo principal de llegadas en el aeropuerto, cargando consigo un letrero, el cuál contendra el nombre del pasajaero escritó en el. En caso de recogidas dentro de la ciudad el tiempo de espera libre será una cortesía de 15 minutos.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Nuestro equipo operativo siempre se encuentra monitoreando los vuelos, en el dado caso de producirse un retraso, no ha de preocuparse, el conductor sería notificado inmediantamente en orden de ajustar el horario de la recojida.

¿Cómo cancelar o modificar mi reserva?

Por favor envíe un correo electrónico a booking@get-e.com o póngase en contacto con atención al cliente al +31 858 884 450 proprcianado la reserva y el número de reserva que desea cambiar o cancelar. La reserva podrá ser siempre cancelada con 24 horas de antelación.

¿Cómo obtengo la información de contacto de mi chofer?

El nombre y número telefónico serán enviados a través de un mensaje de texto 15 minutos antes de su salida. De igual forma usted también podr;a encontrar estos detalles de la reserva del viaje.

¿Cómo reconosco a mi chofer cuando llego al aeropuerto?

Después de pasar la aduana y la recogidas de los equipajes , a la salida estará esperando el chofer con un cartel con su nombre escrito. Nota: En algunos aeropuertos, no es posible haer el encuentro después de las aduanas, en este caso,se le proporcionará un lugar de recogida alternativo.